Tecnologia e Transformação Digital
Estratégia tecnológica, seleção de sistemas e programas de transformação, com a independência de quem não vende software nem licenças.
Contexto
Sistemas que não comunicam e investimentos sem retorno claro
Muitas organizações acumularam, ao longo dos anos, sistemas que não comunicam entre si, processos manuais e dados dispersos. As decisões de investimento tecnológico são muitas vezes conduzidas pelos fornecedores, e não pelos objetivos de negócio.
Começamos pelos processos e pelos resultados pretendidos, definimos a arquitetura e os requisitos, conduzimos a seleção de fornecedores com independência e acompanhamos a implementação até à adoção.
Questões que ajudamos a responder
As decisões que fazem da tecnologia uma alavanca de negócio
Que sistemas temos e quais servem o negócio?
Mapa de sistemas, integrações, custos e lacunas.
Que arquitetura queremos daqui a três anos?
Visão-alvo, princípios e roteiro de evolução.
Que sistema escolher?
Requisitos, consulta ao mercado e avaliação comparativa de ERP, PMS, CRM e outras soluções.
Como usar dados e inteligência artificial?
Casos de uso com retorno, qualidade de dados e governação.
Quanto custa e que retorno traz?
Orçamento, custo total de propriedade e benefícios esperados.
Como garantir que a implementação corre bem?
Gestão de programa, controlo de fornecedores e gestão da mudança.
Metodologia
Do processo à tecnologia, e não o contrário
- Semana 1
Entrevistas e levantamento de processos, sistemas e dados.
- Semana 2
Identificação de lacunas e de oportunidades, incluindo dados e inteligência artificial.
- Semana 3
Arquitetura-alvo, requisitos e estimativa de investimento.
- Semana 4
Roteiro, plano de seleção de fornecedores e apresentação à administração.
O que o diagnóstico entrega
Caso ilustrativo · empresa fictícia
Investir em digital com apoio público, sem perder tempo
Três sistemas que não comunicam entre si e 55% das reservas a pagar comissão às plataformas. O apoio público é consequência do plano, não o ponto de partida.
- Uma plataforma de gestão hoteleira única para os três hotéis, ligada às plataformas e à contabilidade.
- Mais venda direta: novo site com motor de reservas, CRM e vantagens para o cliente direto.
- Candidatura ao Açores 2030 antes de qualquer compromisso com fornecedores, com pré-financiamento assegurado.
Empresa, dados, preços e margens fictícios e ilustrativos.
Capacidades relacionadas
A tecnologia está a ajudar ou a travar o seu negócio?
Fazemos consigo um primeiro ponto de situação, numa reunião sem compromisso.